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Política de Reembolso

Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra de Luxsive. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, contáctanos dentro de 30 días de haber recibido tu pedido.

Elegibilidad para Devoluciones

• El artículo debe estar sin usar y en su condición original.
• El artículo debe estar en su empaque original.
• Se requiere recibo o prueba de compra.

Artículos No Reembolsables

• Productos de cuidado abiertos o usados (por razones de higiene)
• Tarjetas de regalo
• Artículos en oferta (a menos que estén defectuosos)

Artículos Dañados o Defectuosos

Contáctanos inmediatamente a info@luxsive.com con fotos. Te reemplazaremos el producto o te reembolsaremos completamente.

Cómo Iniciar una Devolución

• Envía un correo a info@luxsive.com con tu número de pedido y el motivo.
• Responderemos dentro de 2 días hábiles con las instrucciones.
• Envía a: Luxsive LLC., 155 Majorca Ave. Suite 205, Coral Gables, FL 33134.

Procesamiento de Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado, los reembolsos se procesan a tu método de pago original dentro de 5–10 días hábiles.

Contáctanos

Escribe a info@luxsive.com o llama al (305) 803-2301.